Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2024
SoluNexus ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a su información personal.

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1. Información que recopilamos
1.1 Información personal
Podemos recopilar información personal que nos proporcione voluntariamente cuando:

Completa un formulario de contacto.

Se suscribe a nuestros servicios.

Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros medios.

Los ejemplos de información personal incluyen:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información comercial.

1.2 Información no personal
Podemos recopilar información no personal automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir:

Dirección IP.

Tipo y versión del navegador.

Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas y direcciones de sitios web de referencia.

1.3 Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o recibir alertas cuando se estén utilizando.

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2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Para comunicarnos con usted, responder consultas y brindar soporte al cliente.

Para procesar pagos y administrar suscripciones.

Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestras ofertas.

Para cumplir con las obligaciones legales.

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3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como procesadores de pagos, soporte de TI o plataformas de marketing.

3.2 Cumplimiento legal
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos que es necesario para:

Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SoluNexus, nuestros usuarios u otros.

Responder a demandas legales o solicitudes de autoridades públicas.

3.3 Transferencias comerciales
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

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4. Cómo protegemos su información
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos confidenciales.

Servidores y cortafuegos seguros.

Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es completamente seguro. Tenga cuidado al compartir información personal en línea.

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5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Solicitar correcciones a información inexacta o incompleta.

Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales o contractuales.

Exclusión voluntaria: Excluirse de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a solunexus@gmail.com

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6. Retención de datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

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7. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

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8. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un niño menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato.

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9. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos los cambios significativos mediante la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de entrada en vigor revisada.

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10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

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Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de privacidad.

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